近期，国家市场监管总局（国家标准委）批准发布了由集团下属企业合肥通用院牵头、参与编制的《科普展教服务提供者基本要求》（GB/T 47178—2026）与《科普教育基地服务基本要求》（GB/T 47179—2026）两项国家标准。
《科普展教服务提供者基本要求》确立了科普展教服务提供者在服务流程、管理机制以及评价与投诉处理等方面的规范，旨在从源头上保障服务质量，全面提升展教服务能力。
《科普教育基地服务基本要求》构建了涵盖科普活动、辅导、信息、保障、配套服务及人员要求的六大核心体系，并对服务质量持续改进机制作出规定，实现了基地运营服务的全流程覆盖。
两项标准紧扣科普服务规范化、专业化的发展需求，精准聚焦展教实施主体与基地运营主体，为构建高质量科普服务体系提供了坚实的理论支撑与实践依据，将推动科普服务向科学化、标准化不断迈进。
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